FAQ
FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Der Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage innerhalb von Deutschland und 3-8 Werktage ins Ausland (abhängig vom Zielland). Weitere Informationen zum Thema Versand findest du auf unserer Informationsseite Zahlung & Versand
Meine Sendung konnte nicht zugestellt werden, was muss ich tun?
Wenn Deine Ware nicht zugestellt werden kann, wird sie meist für 7 Werktage in eine Postfiliale in Deiner Nähe geliefert. Sollte dies der Fall sein, kannst Du die Informationen dem Sendungslink entnehmen, den Du in der Versandbestätigungsmail findest. Wenn Dir diese Informationen nicht weiterhelfen, kannst Du uns gern kontaktieren.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Alle nötigen Informationen findest du auf unserer Seite Widerrufsrecht
Ich habe ein falsches Produkt erhalten, was muss ich tun?
Bitte kontaktiere uns und teile uns mit, was dir geliefert wurde. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung des Problems kümmern.
Meine Ware ist beschädigt, was muss ich tun?
Kontaktiere uns bitte und schildere uns Dein Problem möglichst genau. Sende uns gerne Bilder der beschädigten Ware direkt mit, sodass wir das Problem besser beurteilen und schneller bearbeiten können.
Wie erreiche ich euch?
Du kannst uns gerne jederzeit über das Kontaktformular erreichen, oder uns eine Mail schicken an nocheinwunder@gmail.com
Regulär antworten wir binnen 24-48 Stunden.
Meine Bestellung wurde abgebrochen, was muss ich tun?
Sollte deine Bestellung oder deine Zahlung abgebrochen werden, dann geht bei uns auch keine verbindliche Bestellung ein und es wird dir kein Geld abgebucht. Du kannst dich gerne mit uns in Kontakt setzen und wir lösen das Problem gemeinsam.